Livraison

Adresse de livraison

Vous pouvez choisir d’être livré où vous le souhaitez : chez vous, sur votre lieu de travail, en vacances, chez des amis ... Nous vous livrons à l’adresse de votre choix au Japon.

Transporteurs

Quels que soient vos souhaits ou vos contraintes de livraison, villamontrose.shop met en place des services de livraison qui sauront répondre à vos attentes. Le transporteur retenu est La Poste Colissimo Suivi.

Délai de livraison

Le délai de livraison varie en fonction du type de produit. villamontrose.shop met tout en oeuvre pour réduire le délai de livraison. Si toutefois vous souhaitez être livré plus tard ou à une date précise (fête, anniversaire...), il suffit de nous donner la consigne en nous écrivant à : yocomachida@gmail.com Vous êtes livrés sous 10 jours par notre partenaire La Poste Colissimo. (votre commande vous est remise contre signature). En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre commande dans le bureau de poste le plus proche (dans le cas de Colissimo) ou que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d’un rendez-vous.

Frais de port

Les frais de port varient en fonction du poids des articles sélectionnés et du pays de livraison. La livraison est offerte à partir de ??????? € HT.

Contrôle à réception de la commande

Lors de la livraison, villamontrose.shop vous recommande de procéder à la constatation de l'état des produits livrés avant de signer l'accusé de réception du colis. Si vous constatez des anomalies, vous devez refuser la livraison des produits ou émettre des réserves manuscrites, précises, et datées. Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie sera adressée à villamontrose.shop.